在引入新的息系统时，组织战略，业务目标及工作流程等方面会带来巨大的变革，都会引发冲突。冲突通常是引入新的息系统时所面临的大困难之组织文化是指组织内的一系列基本的，被员工完全确的，不容置疑的基本假设，这些假设决定了组织的目标与产品，包括组织应该生产什么产品，怎样生产，在哪里生产，为谁生产等。组织真正产生价值的业务流程往往隐藏在组织文化力。
组织文化一方面具有强大的凝聚力，可以规避一些冲突，促进组织内对工作程序和具体实践的理解，另一方面，组织文化对技术变革具有强大的约束力，任何威胁到组织普遍认同的基本假设的技术变革往往会遭遇巨大的阻力。在应用一项与现有组织文化不相容的新息系统时，组织可以适当放缓息系统的实施步伐，让组织文化与之适应。
竞争对手，政府，金融机构，文化，知识，技术等影响组织。息系统帮助组织察觉到环境的变化，并帮助组织采取应对措施。环境